Ob ganze Unternehmen fusionieren oder nur einzelne Betriebsteile von Unternehmen miteinander verschmolzen werden: Am Ende entscheidet über eine erfolgreiche Fusion immer der Faktor Mensch.

Bereits in einer sehr frühen Phase ist es hilfreich, in den beteiligten Unternehmen Konfliktmanager zu etablieren, die eine Verschmelzung beratend und gestaltend begleiten. Der oder die Konfliktmanager müssen über qualifizierte Kenntnisse im Bereich Konflikt- und Verhandlungsmanagement verfügen sowie die Fähigkeit besitzen, empathisch auf die Belange der betroffen Mitarbeiter einer Organsisation einzugehen.