Konflikte belasten Geschäftsbeziehungen, beeinträchtigen die Produktivität und kosten Geld (direkte und indirekte Konfliktkosten). CenaCom berät und unterstützt Ihr Unternehmen bei der Entwicklung und Etablierung eines Konfliktmanagementsystems (KMS), welches
auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist und
Ergebnisse aus kooperativer Forschung einbezieht.
Unsere Dienstleistung
Bestandsaufnahme: Analyse bestehender und vergangener Konflikte im und außerhalb des Unternehmens und der gewählten Streitbeilegungsverfahren
Ausbildung von Mitarbeitern (aus Personalabteilung, Betriebsrat, Führungskräfte) zu Konfliktlotsen
Schulung von Mitarbeitern der Rechtsabteilung zu aussergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren und deren Einsatzmöglichkeiten
Integration des Konfliktmanagementsystems in die Unternehmensphilosophie (Corporate Pledge)
Beratung bei der Entwicklung einer Betriebsvereinbarung zum Konfliktmanagement
Schulung bei der Anwendung von Prozessrisikoanalysen
Beratung bei der Entwicklung von Unternehmensspezifischen Streitbeilegungsvereinbarungen für Verträge
Ergebnis- und Erfolgskontrolle
Mediationsgesetz
Das Gesetz zur Förderung der Mediation und anderer Verfahren der außergerichtlichen Konfliktbeilegung („Mediationsgesetz“) ist am 26.07.2012 in Kraft getreten.
