Konfliktmanagement

Systematisches Konfliktmanagement
Konflikte belasten Geschäftsbeziehungen, beeinträchtigen die Produktivität und kosten Geld (direkte und indirekte Konfliktkosten). CenaCom berät und unterstützt Ihr Unternehmen bei der Entwicklung und Etablierung eines Konfliktmanagementsystems (KMS), welches
  • auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist und
  • Ergebnisse aus kooperativer Forschung einbezieht.
Unsere Dienstleistung
  • Bestandsaufnahme: Analyse bestehender und vergangener Konflikte im und außerhalb des Unternehmens und der gewählten Streitbeilegungsverfahren
  • Ausbildung von Mitarbeitern (aus Personalabteilung, Betriebsrat, Führungskräfte) zu Konfliktlotsen
  • Schulung von Mitarbeitern der Rechtsabteilung zu aussergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren und deren Einsatzmöglichkeiten
  • Integration des Konfliktmanagementsystems in die Unternehmensphilosophie (Corporate Pledge)
  • Beratung bei der Entwicklung einer Betriebsvereinbarung zum Konfliktmanagement
  • Schulung bei der Anwendung von Prozessrisikoanalysen
  • Beratung bei der Entwicklung von Unternehmensspezifischen Streitbeilegungsvereinbarungen für Verträge
  • Ergebnis- und Erfolgskontrolle

Mediationsgesetz

Das Gesetz zur Förderung der Mediation und anderer Verfahren der außergerichtlichen Konfliktbeilegung ("Mediationsgesetz") ist am 26.07.2012 in Kraft getreten.
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