Im Auftrag der streitenden Parteien erstellen die Mediatoren der CenaCom zu klar definierten Rechtsfragen Gutachten. Die Parteien können sich vorab darauf verständigen, dass das Ergebnis des Rechtsgutachtens für sie bindend ist. Die Gutachten enden entweder mit einem Schiedsspruch oder einer Schlichtungsempfehlung.
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