Bereits am 12. März 2013 hat das Europäische Parlament den Vorschlägen der Kommission zur Einführung flächendeckender Verfahren außergerichtlicher Streitbeilegung und Online-Streitbeilegung zugestimmt. Damit sollen Verbraucher künftig geeignete Stellen anrufen können, die Konflikte zwischen ihnen und Unternehmen schnell, kostengünstig, einfach und außergerichtlich lösen sollen.
Diese Entwicklung ist sehr zu begrüßen, fördert sie doch die Akzeptanz und Bekanntheit außergerichtlicher Streitbeilegungsverfahren.
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Die Streitbeilegungsverfahren werden von erfahrenen Mediatoren und Schlichtern mit unterschiedlichen Quellberufen geleitet. Diese haben langjährige Erfahrung als Richter, Rechtsanwälte, Ingenieure oder Kaufleute. Die Verfahrensorganisation wird durch unsere erfahrenen Justizfachangestellten übernommen. Wir übernehmen dabei für Sie die komplette Organisation des Verhandlungsrahmens.
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