Die Entscheidung ist gefallen: Die beiden Verbände für den deutschen Flugverkehr BdL und BDF sowie die BARIG, Verband für die internationalen Luftverkehrsgesellschaften in Deutschland, haben sich für die söp (Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.) als Schlichtungsstelle für Streitigkeiten zwischen Fluggästen und Fluggesellschaften entschieden. Damit können sich künftig Fluggäste in einer Streitigkeit mit einer Fluglinie an die söp wenden, wenn zuvor die Fluggesellschaft eine Regulierung des vermeintlichen Anspruches abgelehnt hat.
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Luftverkehr
Datum: Oktober 18, 2019 | Aktualisierung: Oktober 20, 2025SÖP wird Schlichtungsstelle für den Luftverkehr
Die söp ist ab sofort die zentrale Schlichtungsstelle bei Streitigkeiten zwischen Fluggästen und Fluggesellschaften in Deutschland. Betroffene können sich nun nach Ablehnung durch die Airline direkt an die söp wenden.
